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家长用防狼喷雾器喷向医生不久母亲住院获救

发布时间:2019-08-15 16:49:08

家长抱着出生仅7个月的婴儿去社区医院扎疫苗,没料到,扎疫苗与服糖丸的顺序问题引起了家长误解。一怒之下,这位家长竟用“防狼喷雾器”喷向医护人员,导致一名医生倒地、一名怀孕的护士出现危险。最终,派出所民警赶到并处理了这一事件。12月14日,记者在采访过程中了解到,这起原本剑拔弩张的医患关系得以反转:事后,婴儿的奶奶患病后被邻居送到该社区医院,接下来会怎样呢?

回放:患儿家长喷医生

笃工社区卫生服务中心位于铁西区北一中路12号,当地百姓更习惯称之为“社区医院”。由于辖区刚出生不久的新生儿需到此扎疫苗,每天抱着孩子的家长来这里的挺多。

10月31日发生在该社区医院内的一幕突发事件,令医患双方都感到意外:一名男子突然冲向医院二楼的操作台,手持“防狼喷雾器”向医护人员喷去。此时,怀孕四五个月的护士小孙本能向一旁躲闪,医务科的陈医生被喷个正着。事发后,小孙称腹部疼痛担心流产,陈医生手捂双眼躺倒在地。见状,现场有人拨打110报警。

原委:家长质疑扎错了

接警后,110民警迅速赶到现场。经询问,该男子讲述了事情的来龙去脉:男子姓刘,在笃工社区医院附近租房居住。按照就近就医原则,事发当日,他抱着7个月大的宝宝来此接受脊髓灰质炎疫苗(以下简称“疫苗”)注射。扎完疫苗后,他跟其他家长闲聊中发现一个细节:别的孩子先扎针后吃糖丸,而他的宝宝先吃糖丸后扎针。

“会不会有危险?”刘先生非常愤怒。盛怒之下,他掏出“防狼喷雾器”喷射,发生了本文开头的一幕。

释疑:疫苗专家说来由

“那气味老呛人啦!”护士小孙说,既辣眼睛又刺鼻子,而且感觉腹中不适。“我已怀孕四五个月了,精神受到很大刺激,担心胎儿的安全。”“当时,我的双眼感觉剧痛,一个劲流泪,四周一片漆黑。”遭喷的陈医生说。突发事件引来了社区医院的领导。院领导找来了院内专家,经专家调查,刘先生的质疑源于误解:小儿麻痹疫苗就是脊髓灰质炎疫苗,简称脊灰疫苗。该疫苗一共需要接种4次。由于刘先生的宝宝需停药一周后才能接种,与其他孩子在时间上有了区别。其他孩子在扎完疫苗后,碰巧该注射疫苗断货。按相关规定,服用糖丸也可替代注射,因此,社区医院为刘先生的宝宝喂服了糖丸。

13日,笃工社区卫生服务中心负责人赵彦明接受采访时称,事发时,这位家长情绪异常激动,并没有去咨询台,而是直奔操作台,几乎未等医护人员辩解就掏出喷雾器。赵院长告诉记者,事发后,两名受害的医护人员及时接受了检查,结果还算令人欣慰。记者了解到,事后该男子当着民警的面承认了错误,当地派出所依法对该男子进行了处理。

反转:患儿奶奶来就诊

事发后不久,意想不到的事儿发生了:刘先生的母亲突然患病,被邻居送到距离家门口最近的该社区医院。等刘先生接到电话赶到时傻眼了,怎么偏偏是这家医院?

正当他忐忑不安考虑为母亲转院时,社区卫生中心负责人再次闻讯赶来。“请您放心,我们保证不计前嫌,一定全力救治好您母亲!”说完,院方展开对老人的全方位救治,最终,刘先生的母亲转危为安。

至此,刘先生也与笃工社区卫生服务中心冰释前嫌。后续上演的故事,博得了广大患者的肯定,为医护人员的宽宏大度点赞!

医患和谐呼吁正能量

一边是视救死扶伤为天职的白衣天使,一边是身患病痛渴盼尽快得到救治的病人,为什么双方不能有话好好说,非要采取极端方式甚至掏出“防狼武器”,最终酿成突发事件呢?采访中,无论是医护还是患者,对“医闹”、“医疗纠纷”等词都非常反感,但对如何改善医患关系,却有话可说:这名孩子家长看似不近人情,不听人解释,其实还是医患关系中积压的沟通矛盾的表现。由于双方信息不对等,患者往往对医疗措施不知晓或知之甚少,加上医患之间沟通时间少,彼此缺乏了解,激化了矛盾,从而引发暴力伤医事件。

“其实,我们患者的要求并不高!”一位患者代表向记者道出心底话:只盼望医生多解释一句话,态度亲切,不收红包等等。当然,如今医疗资源短缺,很多医生都是在超负荷的劳动,服务质量稍有逊色,也应该得到谅解。遇到极端事件,社会需要媒体客观公正的报道,化解医患关系,激起更多的正能量,提醒医患双方,看到彼此的好,而不是将医患矛盾诉诸媒体头条,将医患关系推进死胡同。

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